Dicionário de 36 Termos Utilizados no Marketing Digital
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Aqui está uma breve descrição de 36 termos utilizados no Marketing Digital:
- A/B testing: Teste de duas versões diferentes de uma campanha de marketing para avaliar qual é mais eficaz.
- Call-to-action (CTA): Chamada para ação: um botão, link ou mensagem que incentiva o visitante a realizar uma ação específica, como comprar um produto, inscrever-se em uma lista de e-mails, etc.
- Marketing de Conteúdo: Estratégia de marketing que envolve a criação e compartilhamento de conteúdo relevante e valioso para atrair e engajar o público-alvo.
- Conversion Rate Optimization (CRO): Otimização da taxa de conversão: técnicas utilizadas para melhorar a eficácia de uma página de destino, visando aumentar o número de conversões.
- Cost Per Acquisition (CPA): O valor pago por cada conversão (compra, inscrição, download, etc.).
- Cost Per Click (CPC): O valor pago por cada clique em um anúncio.
- Customer Relationship Management (CRM): Gestão de relacionamento com o cliente: conjunto de técnicas e ferramentas usadas para gerenciar o relacionamento com o cliente.
- Funil de conversão: Representação visual das etapas pelas quais um lead passa até se tornar um cliente efetivo.
- Funil de vendas: Representação visual das etapas pelas quais um potencial cliente passa até se tornar um cliente efetivo.
- Google AdWords: Ferramenta de publicidade do Google que permite a criação de anúncios pagos para exibição nos resultados de pesquisa e em sites parceiros.
- Google Analytics: Ferramenta de análise de tráfego e comportamento do usuário em um site.
- Google My Business: Plataforma gratuita do Google para gerenciar as informações de uma empresa na busca do Google, incluindo horário de funcionamento, endereço, avaliações de clientes e outras informações relevantes.
- Influencer Marketing: Estratégia de marketing que envolve a colaboração entre uma marca e um influenciador digital para promover produtos ou serviços para seu público.
- Inbound Marketing: Estratégia de marketing que visa atrair clientes através de conteúdo relevante e de qualidade.
- Key Performance Indicator (KPI): Indicador chave de desempenho: métrica utilizada para avaliar o desempenho de uma campanha de marketing, como taxa de conversão, tempo médio de permanência, número de leads gerados, etc.
- Landing page: Página específica criada para uma campanha de marketing com o objetivo de converter visitantes em leads ou clientes.
- Lead: Um potencial cliente que demonstrou interesse em um produto ou serviço, fornecendo suas informações de contato.
- Lead Nurturing: Processo de nutrir e educar leads para que eles se tornem clientes, através de conteúdo personalizado e relevante.
- Marketing Automation: Automação de tarefas de marketing, como envio de e-mails, segmentação de leads, criação de landing pages, etc.
- Marketing de Afiliados: Estratégia de marketing que envolve a parceria entre um afiliado (pessoa ou empresa que promove um produto ou serviço) e um comerciante (empresa que oferece o produto ou serviço), com o objetivo de gerar vendas ou leads.
- Marketing de Conteúdo: Estratégia de marketing que envolve a criação e compartilhamento de conteúdo relevante e valioso para atrair e engajar o público-alvo.
- Mobile Marketing: Estratégia de marketing que envolve a criação de conteúdo e campanhas específicas para dispositivos móveis, como smartphones e tablets.
- Outbound Marketing: Estratégia de marketing que envolve o envio de mensagens comerciais para um grande público, sem segmentação.
- Persona: Representação fictícia do cliente ideal de uma empresa, com base em informações como idade, sexo, hábitos de compra, etc.
- Pixel de conversão: Pequeno trecho de código adicionado a uma página de conversão para rastrear conversões e otimizar campanhas de remarketing.
- Remarketing: Técnica de marketing que visa alcançar pessoas que já demonstraram interesse em um produto ou serviço, exibindo anúncios relevantes em diferentes plataformas.
- Retargeting: Técnica de marketing que visa alcançar pessoas que já visitaram um site ou interagiram com uma marca em outros canais, exibindo anúncios relevantes em diferentes plataformas.
- Return on Investment (ROI): Retorno sobre o investimento: a relação entre o lucro e o custo de uma campanha de marketing.
- Search Engine Marketing (SEM): Marketing de motores de busca: publicidade paga em motores de busca, como Google Ads.
- Search Engine Optimization (SEO): Otimização para motores de busca: técnicas utilizadas para melhorar o posicionamento de um site nos resultados de pesquisa do Google.
- Social media marketing: Estratégia de marketing que envolve o uso das redes sociais para promover produtos ou serviços e interagir com o público.
- Social proof: Evidência social: a influência positiva que a opinião de outras pessoas (avaliações, recomendações, depoimentos, etc.) pode ter sobre a decisão de compra de um usuário.
- Taxa de abertura: Porcentagem de pessoas que abriram um e-mail em relação ao número de pessoas que o receberam.
- Taxa de cliques (CTR): A porcentagem de pessoas que clicam em um anúncio em relação ao número de pessoas que o visualizam.
- Taxa de rejeição (Bounce rate): Porcentagem de visitantes que saem de um site sem realizar nenhuma interação.
- UX (User Experience): Experiência do usuário: a experiência geral do usuário ao interagir com um site ou aplicativo.
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